.png)
- Bersamaan dengan pergelaran IIMS 2022, HMID kembali menghadirkan program Before-Service melalui Hyundai Service Point yang berlokasi di area parkir timur, JIExpo Kemayoran.
- Program Hyundai Service Point juga menyediakan uji emisi gratis untuk mendukung keberhasilan penerapan peraturan pemerintah tentang ambang batas emisi.
- Selain Hyundai Service Point, Hyundai telah menyiapkan lebih banyak lagi layanan purna jual dengan standar terbaik untuk kenyamanan semua pelanggan, termasuk pelanggan EV.
PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) telah memperkenalkan Program Before-Service sebagai bagian dari layanan purna jual dari Hyundai dimana konsumen dapat memeriksa kondisi kendaraan mereka, bahkan sebelum memasuki waktu perawatan atau servis berkala.
Untuk membawa layanan inovatif ini lebih dekat dengan pecinta otomotif Indonesia, Hyundai menghadirkan Hyundai Service Point - yaitu sebuah program untuk memberikan layanan Before-Service dari Hyundai - selama kemeriahan penyelenggaraan Indonesia International Motor Show (IIMS) 2022, di area parkir timur, JIExpo Kemayoran, Jakarta, dari tanggal 31 Maret hingga 10 April 2022.
Layanan Before-Service telah menjadi standar global Hyundai untuk memberikan kenyamanan lebih kepada pelanggan dengan melakukan diagnosa menyeluruh terhadap kendaraan mereka agar tetap berada dalam kondisi prima.
Kendaraan dari semua merek diperbolehkan untuk memperoleh layanan optimal dari Hyundai, dan selama IIMS 2022, pelanggan dapat mempelajari lebih lanjut mengenai program ini dengan cara mengunjungi pusat informasi Before-Service di booth Hyundai yang berlokasi di Hall D1, JIExpo Kemayoran.
.png)
Pengunjung yang tertarik untuk mencoba layanan ini kemudian akan diajak untuk mendaftarkan kendaraan mereka di area Hyundai Service Point dan berkesempatan untuk berkonsultasi dengan teknisi berpengalaman di fasilitas tersebut.
Makmur, Chief Operating Officer PT Hyundai Motors Indonesia mengatakan, “Layanan inovatif Before-Service yang kami hadirkan telah berhasil memaksimalkan kepuasan pelanggan Hyundai, sehingga menjadikannya sebagai sebuah standar baru dalam perawatan kendaraan.
Pada kesempatan kali ini, kami kembali menghadirkan layanan tersebut melalui Hyundai Service Point di ajang IIMS 2022. Untuk itu, kami mengundang para pengunjung, baik pengguna mobil Hyundai atau merek lainnya, agar merasakan manfaat Before-Service yang luar biasa ini.”
Sejalan dengan prinsip Hyundai sebagai sebuah perusahaan otomotif yang inovatif dan berbasis pada pelanggan, standar pelayanan di program Before-Service juga terus ditingkatkan seiring berjalannya waktu dan sesuai dengan kebutuhan terkini dari pelanggan di Indonesia.
Komitmen tersebut juga direfleksikan lewat kehadiran Hyundai Service Point di IIMS 2022 di mana pemilik kendaraan dari semua merek dapat melakukan uji emisi secara gratis, yang mana hasilnya juga akan tersedia di aplikasi E-Uji Emisi Roda 4 yang disediakan oleh Pemerintah Provinsi DKI Jakarta. Uji emisi sendiri saat ini merupakan sebuah prosedur yang wajib dilakukan seiring dengan penguatan komitmen berkelanjutan yang diusung oleh pemerintah Indonesia.
Berikut ini adalah daftar keseluruhan dari pengalaman Before-Service yang tersedia di Hyundai Service Point di IIMS 2022 di JIExpo Kemayoran:
Semua layanan gratis untuk kendaraan Hyundai:
- Pengecekan Hyundai Global Diagnostic System (Scanning).
- Penggantian oli mesin sebanyak 2 (dua) liter.
- Cuci mesin ringan.
- Voucher diskon 20% untuk pembelian suku cadang (maksimal 1 juta rupiah) yang berlaku untuk kunjungan servis selanjutnya.
Layanan gratis untuk semua merek kendaraan:
- Pemeriksaan Multi Inspeksi, yaitu proses pemeriksaan menyeluruh untuk mendapatkan informasi tentang kondisi kendaraan saat ini, apakah masih dalam kondisi prima dan aman untuk digunakan (berlaku untuk semua merek kendaraan).
- Uji emisi.
- Waterless car wash.
- Fogging disinfectant.
- Pengisian nitrogen/angin.
- Gratis 2 (dua) tiket IIMS 2022.
Pelanggan dapat mengunjungi situs https://hyundai-bs.com/ untuk memesan layanan Hyundai Service Point atau menghubungi pusat layanan Hyundai Service Point melalui pesan WhatsApp di +62 895 1887 8878 untuk memperoleh informasi lebih lanjut terkait program ini.
Putra Samiaji, Head of Before-Service Department of PT Hyundai Motors Indonesia, mengatakan, “Kepuasan pelanggan adalah landasan untuk inovasi layanan kami, termasuk bagi program Before-Service.
Kami berupaya agar pelanggan dapat memperoleh rasa tenang akan produk yang mereka gunakan serta dapat memperoleh informasi untuk langkah berikutnya yang perlu mereka ambil untuk kendaraan mereka setelah mengunjungi Hyundai Service Point. Kami senang dapat menghadirkan layanan terbaik untuk semua pecinta otomotif yang menghadiri IIMS 2022.”
Layanan purna jual yang optimal lainnya dari Hyundai
Hyundai Service Point adalah sebuah program yang diusung oleh inisiatif Hyundai Datang ke Mana Saja dari Hyundai Motors Indonesia. Komitmen tersebut mencakup keseluruhan layanan terkait kehadiran Hyundai di Indonesia, termasuk layanan untuk ekosistem kendaraan listrik di Tanah Air.
Hal ini sangatlah penting terutama dengan posisi Hyundai sebagai pemimpin pasar di kategori Battery Electric Vehicle (BEV) dan memiliki serangkaian lini produk EV unggulan, yang mencakup IONIQ Electric, KONA Electric, serta mobil listrik pertama yang diproduksi secara lokal oleh Hyundai yang baru saja diperkenalkan pada ajang IIMS 2022, yaitu IONIQ 5.